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POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

En Integra Retail S.A.C. (en adelante, “Integra”), nos comprometemos con la protección, confidencialidad y seguridad de los datos personales. Esta Política detalla las condiciones bajo las cuales tratamos tu información, en cumplimiento de la Ley N.° 29733, su Reglamento y la normativa vigente en Perú.

1. IDENTIDAD Y DOMICILIO
   El titular del tratamiento de tus datos es Integra Retail S.A.C., con RUC N.° 20605475273 y domicilio en Av. Primavera Nro. 1796 Int. 501, Santiago de Surco, Lima (o domicilio fiscal vigente según corresponda).
   Tus datos serán almacenados en los bancos de datos denominados “CLIENTES INTEGRA” o “PROSPECTOS DE CLIENTES”, debidamente inscritos ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

2. DEFINICIONES CLAVE
   Datos personales: Información que identifica o hace identificable a una persona natural.
   Tratamiento: Operaciones técnicas (automatizadas o manuales) para la recopilación, registro, uso o supresión de datos.
   Encargado del tratamiento: Entidad que realiza el tratamiento por encargo de Integra.
   Flujo transfronterizo: Transferencia de datos fuera del territorio nacional.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
   Trataremos tus datos personales conforme a las siguientes categorías:

4. 1. Finalidades Necesarias (Relación Contractual)
      Gestión, administración y evaluación de solicitudes de ventas al contado y crédito.
      Cumplimiento de obligaciones contractuales y dinerarias.
      Fines estadísticos, históricos o científicos.
5. 1. Finalidades Opcionales (Marketing y Terceros)
      Con tu autorización expresa, Integra podrá:
      Publicidad y Prospección: Enviar ofertas y promociones vía llamadas, SMS, WhatsApp, e-mail o notificaciones push.
      Perfilamiento: Analizar hábitos de consumo para ofrecer productos adecuados a tu perfil.
      Alianzas Estratégicas: Compartir datos con socios como Mayorsa (MAYORSA S.A., RUC N° 20108730294), Banco Alfin, empresas de Grupo Coril y otros aliados comerciales para evaluación crediticia y productos complementarios.

6. ORIGEN Y TRANSFERENCIAS
   Integra podrá tratar datos proporcionados directamente o recopilados por aliados estratégicos con consentimiento previo. Los datos podrán ser tratados por terceros nacionales o internacionales en calidad de Encargados, bajo estrictos estándares de seguridad.

7. PLAZO DE CONSERVACIÓN
   Datos contractuales: Diez (10) años posteriores al fin de la relación (conforme a Ley N.° 26702).
   Datos publicitarios: Indeterminadamente hasta que el titular revoque su consentimiento.

8. DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN
   Puedes ejercer tus derechos de forma gratuita a través de nuestros canales oficiales. Los derechos que te asisten y sus plazos legales de respuesta son los siguientes:

Derecho de Acceso: Permite conocer qué datos personales tratamos, el origen de los mismos y las finalidades del tratamiento. El plazo máximo de respuesta es de veinte (20) días hábiles.

Derecho de Rectificación: Permite actualizar, completar o corregir tus datos cuando sean inexactos, erróneos o incompletos. El plazo máximo de respuesta es de diez (10) días hábiles.

Derecho de Cancelación: Permite solicitar la supresión o eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para la finalidad que fueron recopilados. El plazo máximo de respuesta es de diez (10) días hábiles.

Derecho de Oposición: Permite oponerte al tratamiento de tus datos por motivos legítimos y fundados relativos a una situación personal concreta. El plazo máximo de respuesta es de diez (10) días hábiles.

Derecho de Revocación: Permite retirar el consentimiento otorgado previamente para el tratamiento de tus datos (por ejemplo, para fines publicitarios). El plazo máximo de respuesta es de cinco (5) días hábiles.

Derecho de Portabilidad: Permite recibir los datos personales que nos has proporcionado en un formato estructurado y de uso común. El plazo máximo de respuesta es de ocho (8) días hábiles.

En caso de considerar que tu solicitud no ha sido atendida debidamente, tienes el derecho de acudir ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales en el Ministerio de Justicia.