Política de cookies

De conformidad con lo previsto en la Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento, la presente política tiene como objetivo informar las condiciones de uso de las Cookies con las que cuenta el portal Web www.carsa.pe.

El contenido de este documento es estrictamente informativo y no constituye un medio para la recopilación de consentimientos.

1. DEFINICIONES

Durante el desarrollo de la presente política se hará referencia a los siguientes conceptos:

• Cookies: Las Cookies son archivos que según su naturaleza pueden resultar imprescindibles para su acceso y navegación en el sitio Web www.carsa.pe o que pueden individualizar el contenido puesto a su disposición.
• Banco de datos: Conjunto organizado de datos personales que puede encontrarse en soportes físicos, digitales, magnéticos u otros.
• Titular de datos personales: Persona natural a quién corresponden los datos personales.
• TItular de banco de datos: Es aquel que determina la finalidad y contenido del banco de datos personales, el tratamiento de estos, así como las medidas de seguridad aplicables.

2. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL TITULAR DEL BANCO DE DATOS

Integra Retail S.A.C. con RUC Nro. 20605475273 (en lo sucesivo, Carsa), situado en Lima Central Tower: Av. El Derby 254, Piso 12, distrito de Santiago de Surco, provincia y departamento de Lima, es el responsable del sitio Web www.carsa.pe que utilizada Cookies propias.

3. TIPO DE COOKIES Y FINALIDAD

El sitio Web www.carsa.pe emplea cuatro tipos de Cookies, cuyas finalidades se dividen en “principales y adicionales”, las mismas que a continuación se describen:

3.1 COOKIES CON FINALIDADES PRINCIPALES

Hacen posible su acceso y navegación en nuestra página Web, la cual no podría funcionar en forma adecuada de no utilizarlas.

3.2 COOKIES CON FINALIDAD ADICIONALES

Solo en caso el usuario brinde su consentimiento, se usarán los siguientes tipos de Cookies:

DENOMINACIÓN	FINALIDADES
De preferencias	Permiten al sitio Web recordar información que cambia la forma en que esta se comporta; como su idioma predeterminado o la región en la que usted se encuentra
Estadísticas	Entender como los usuarios interactúan con nuestra página Web, recolectando y reportando información de manera anónima. La data que se emplea es: i) datos demográficos de los usuarios, ii) días y horas de ingreso al sitio Web de Carsa; y, (iii) tipo de dispositivo del usuario.
Marketing	Realizar seguimiento a los visitantes de nuestro portal Web a fin de conocer las secciones más visitadas y desplegar anuncios con base a sus preferencias. Si su IP visita el sitio Web de Carsa podrá mostrarse publicidad relativa a nuestros productos y/o servicios en plataformas como Facebook, Google Ads, e Instagram. La información recolectada es anónima.

De no autorizar el uso de estos tres tipos de Cookies, no podrá brindársele información personalizada, siendo que Carsa solo podrá emplear las Cookies de tipo necesario.

4. ALMACENAMIENTO

La data de navegación recopilada a través de las Cookies será conservada en el banco de datos denominado “Usuarios” de titularidad de Carsa, el cual se encuentra inscrito ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales bajo el código nro. 16285.

5. PLAZO DE CONSERVACION

Las Cookies serán utilizadas hasta que el usuario opte por deshabilitarlas, lo cual podrá hacer en cualquier momento configurando las opciones de privacidad y seguridad de su navegador.

6. TRANSFERENCIA Y DESTINATARIOS

“Los Datos” no se transmitirán a terceros, salvo obligación legal.

7. DERECHOS ASOCIADOS A LA PROTECCION DE DATOS PERSONALES

El titular de datos personales podrá controlar su información mediante el ejercicio de los derechos que a continuación se describen:

DERECHO	PLAZO DE ATENCIÓN
Acceso: solicitar la información que sobre sí mismo sea objeto de tratamiento	20 días
Rectificación: modificar “Los Datos” personales inexactos, erróneos o falsos	10 días
Cancelación: Eliminación de nuestra información de un banco de datos	10 días
Oposición: negarnos al uso de “Los Datos” cuando no hayamos brindado nuestro consentimiento	10 días
Revocación: impide el uso de “Los Datos” para las finalidades adicionales que dan lugar al tratamiento autorizado	No más de 5 días
Información: solicitar información relativa a las condiciones de tratamiento	8 días

Los días se computan en hábiles y se contabilizan desde el día siguiente de la presentación de la comunicación.

El usuario –o de corresponder, su representante debidamente facultado– deberá presentar una solicitud ante cualquiera de las oficinas que conforman la red de Carsa. De considerar que no se ha atendido en su integridad el requerimiento, el titular de datos personales podrá recurrir vía reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales ubicada en Calle Scipión Llona Nro. 350 – Miraflores en defensa de sus intereses.

8. CONSECUENCIAS DE PROPORCIONAR LOS DATOS O SU NEGATIVA HACERLO

Si no brinda su consentimiento, Carsa no podrá utilizar las Cookies “de preferencias”, “estadística” y “marketing”; por lo que no podrá ofrecerle anuncios y/o servicios personalizados y únicamente se encontrará facultado a emplear Cookies de tipo necesario, las cuales, tal como se ha indicado en el numeral 2.1 de la presente política, son imprescindibles para su acceso y navegación en nuestra página Web.

Política de Privacidad

1. CONSIDERACIONES GENERALES

INTEGRA RETAIL S.A.C. (en adelante, “Carsa”) respeta y cumple con las disposiciones de la Ley de Protección de Datos personales y su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo N° 016-2024-JUS (en adelante y de forma conjunta, “la Normativa de Protección de Datos Personales”).

En aplicación de dichas disposiciones, Carsa informa a través de esta Política de Privacidad las condiciones del tratamiento de datos personales que aplicará a los navegantes del sitio web https://www.carsa.pe/ en adelante, el “Sitio Web”).

2. BANCO DE DATOS

La información que los navegantes del Sitio Web remitan se almacenará en el banco de datos de “Usuarios de Página Web[JH1.1]” de titularidad de Carsa ubicado en Av. Av. Primavera N° 1796, Int. 501, Santiago de Surco, Lima, por un plazo máximo de 5 años contados desde su última interacción con el Sitio Web.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Carsa tratará los datos personales que remita para procesar pedidos, gestionar pagos, enviar productos, atender consultas, quejas y reclamos, y brindar servicios de posventa.

4. ENCARGOS Y TRANSFERENCIAS

Si bien Carsa tratará sus datos personales de forma directa, podrá transferirlos a las siguientes empresas o entidades con las finalidades que a continuación se detallan:

EMPRESA	PAÍS	FINALIDAD
Amazon Technologies Inc.	Estados Unidos	Alojamiento del Sitio Web
VTEX Group	Brasil	Gestión de infraestructura técnica del Sitio Web para comercio electrónico
DINET	Perú	Reparto de productos
CEVA LOGISTICS PERÚ S.R.L.	Perú	Despacho de productos.
Por determinar	Perú	Servicio técnico de reparación ofrecido por el fabricante del producto adquirido por el cliente.

5. NATURALEZA DEL CONSENTIMIENTO

Autorizar el tratamiento de los datos personales en los términos indicados en esta Política de privacidad es obligatorio para procesar pedidos, gestionar pagos, enviar productos, atender consultas, quejas y reclamos, y brindar servicios de posventa. Si el consentimiento no se otorga, las finalidades mencionadas no podrán cumplirse.

6. EJERCICIO DE DERECHOS ARCO

En su calidad de titular de datos personales, el navegante del Sitio Web tiene la facultad de revocar su consentimiento y/o ejercer cualquiera de los derechos que la Normativa de Protección de Datos Personales reconoce a su favor (derecho de acceso, portabilidad, rectificación, cancelación y oposición, entre otros) en cualquier momento y de forma gratuita. Para estos efectos, se puede enviar una comunicación electrónica a atencionalusuario@integraretail.pe.

7. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Carsa se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento; por lo que sugerimos revisarla periódicamente y antes de realizar cualquier operación en nuestra plataforma. No obstante, si por algún motivo se requirieran mayores facultades para el tratamiento de sus datos personales, se solicitará su consentimiento previo.