Porque estamos para servirte atenderemos tus consultas, inquietudes y/o información que requieras sobre nuestros productos y servicios.
Te presentamos la forma como podrás contactarnos para solucionar cualquier problema que puedas tener por tu compra.
Requisitos para la atención de un reclamo
1. DNI
2. Copia de la boleta o factura de compra
Para Servicio Técnico
En caso de desperfecto deberás comunicarte con el servicio técnico de la marca del producto, cuyo teléfono y dirección se encuentra en el certificado de garantía. Si estuvieras descontento por la atención recibida por parte del servicio técnico de la marca, puedes comunicarte con CARSA - Centro de Soluciones.
Requisitos para la atención de un reclamo
Si deseas presentar un reclamo o hacer una consulta puedes hacerlo a través de cualquiera de los siguientes medios:
- Al e-mail: atencionalusuario@integraretail.pe
- Llamando gratuitamente a la línea (01) 612-6863.
- A través del Libro de Reclamaciones virtual o vía telefónica.
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Métodos de Entrega
